Opinie o Netia Szybki Internet

GRUPA NETIA - NIE OPERATOR TELEKOMUNIKACYJNYPowtórzyłem część tytułu z mej opinii z 15 września 2014 r,bo ROZWÓD Z NETIĄ już się stał i widzę że naród wciąż ma podobne problemy (widzę ponad 1300 opinii!) dodaję, jak niżej.Mój post dotyczy nie tylko Netii.Na naszym rynku specjaliści operatorów telekomunikacyjnych usiłują, i często im się to udaje, uzyskać korzyści metodycznie kierując swe roszczenia do firm windykacyjnych. Jeżeli są to roszczenia wyimaginowane - to najmniejszy klient może nie dać się wykorzystać mimo wynajętej sfory nękaczy - ludzi z firmy windykacyjnej.Ale trzeba mieć argumenty i dużo, dużo cierpliwości i psychicznej odporności na ataki stalkingu i monity, pisma zastraszające.Mój problem rozwiązała dopiero pisemna interwencja z Federacji Konsumentów.Wcześniej musiałem być czujny - gromadząc dowody w postaci wypisów z poczty elektronicznej. Dziś takie treści są w sporach lepszym dowodem, niż treści zapisów rozmów telefonicznych nie zawsze istniejących, a będących częstym argumentem operatorów.Siedem lat miałem umowy z Netią, siedem miesięcy trwał z nią rozwód.Interwencja Federacji przy UOKiK spowodowała wycofanie przez Netięroszczeń o "kasę", ale sfora nękała mnie niemal co dzień, w weekendy odpuszczli.Że w grę wchodził także telefon - okradziony zostałem z prawa przeniesienia numeru.To pokrótce tyle.Moje doświadczenia z Netią stanowią o mej opinii - jak w tytule.Takie działania nie powinny zaistnieć.Dzięki za pozytywne oceny mego wcześniejszego opiniowania.

rewelacyjna oferta - 3 miesiące za 1zł na zachętę, a później nic nie działa..

Zadeklarowana prędkość łącza- 50mbps, realnie prędkość nie przekracza 10mbps. Ciągle przerywający się sygnał. W centrali pracują bezmózgie yeti mające się za wszechwiedzących. Kogo oni tu chcą oszukać?

Po trzech miesiącach użytkowania złożyłem wypowiedzenie operatorowi Netii DROPSS. Jest to dla tych co nie chcą przepłacać za miesięczny abonament (49,90zł) i nie przeszkadzają co chwila parominutowe przerwy w łączach lub parogodzinne w weekendy.

telefonów na infolinii też nie odbierają.. a że klient głupi to czeka i płaci, za brak usług.. odradzam.

Serdecznie odradzam. Bałagan, zatrudniaja bezmozgich analfebetów. wysłalem rezygnacje przez Vectre, mam potwierdzenie odbioru, innej osobie z tej korespondencji rozwiazali umowe, ale to nie przeszkadza im twierdzic ze wyslalem wypowiedznie na niewlasciwy adres. i podtrzymuja to mimo ewidentnego scanu....

Ludzie, sami prosicie się o wydu... zamawiając przez www i infolinię!Takie czasy.Też oglądam różne rzeczy w necie a kupuję w sklepie stacjonarnym.

Dalszy ciąg problemów z tą przecudowną firmą. Router w końcu otrzymałem (po 2 miesiącach) ale internet dalej nie działa wbrew ich zapewnieniom. Rozwiązanie umowy z ich winy w toku, nie mogłem czekać i być odcięty od sieci i zamówiłem gdzie indziej. Na razie straszą mnie jakimiś 500 zł opłaty nie wiadomo za co i jakieś 170 zł kary też nie wiadomo za co. Nic nie dostaną !!!

szybki internet w gigakablu 300 mb jest mega tani więc polecam

PORAZKA!!!2tyg temu przyszla kobieta przedluzyc umowe na internet..mialem juz ruter i modem z dialogu....rozmawiali z moja mama,ktora im wyraznie powiedziala ze chce tylko przedluzyc umowe na internet i telefeon stacjonarny bo tv kablowa ma z vektry...noi siedzialy te kwoki i widzialy dekoder od vectry.internet niby w tej samej cenie do 40mb.wszystko wydawalo sie jasne i tylko parafka....za 2 dni przychodzi paczka a w srodku dekoder do tv i ruter..po co mi dekoder?!! wzialem kopie umowy i nie moglem uwierzyc..zostalismy normalnie naciagnieci i oszukani bo inaczej nei mozna tego nazwac,w umowie bylo zaznaczone ze dotyczy pakietu na tv i internet i przyslanie dekodera!!! zaczalem podlaczac,zaznacze ze gdyby mnie nie bylo w kraju teraz to jakby starsza kobieta miala podlaczyc?? podlaczylem i co i NIE DZIALA..3dni bez internetu a umowa juz obowiazuje i trzeba placic.Przez kolejne 2dni probowalem sie dodzwonic na infolinie za swoje pieniadze ale slyszalem ze technicy sa zajeci..no qwa ale to ja jestem klientem i place! w koncu udalo sie dodzwonic i uruchomic..w miedzy czasie pojechalem do biora netii i mowie ze zostalem bezczelnie oszukany i tlumacze.wzialem ze soba dekoder i mowie ze zostaiwe go tutaj a ten cwok ze on nie ponosi odpowiedzialnosci??! ale co to za problem jak to wasz blad?!! bez mrugniecia okiem powinni wziasc ten dekoder ale problem bo on nie wezmie.co to jesT ZA STANDARD OBSLUGI KLIENTA JA SIE PYTAM???pracownik mowi ze trzeba napisac reklamacje,to mowie no to na co czekasz..pisz..masz chyba jakis gotowy druk bo podejrzewam ze to nie pierwszyzna tutaj,,on nic nie ma..ja pier..sam napisalem na miejscu i wyslalismy.reklamacja miaal na celu zerwanie tej zle podpisanej umowy i napisanie nowej,powiedzial ze przyjdzie odpowiedz i tutaj podpiszemy nowa..ale ja juz wiedzialem z z qwami nei podpisze nigdy juz nic.w miedzy czasei..internet dziala jak krew z nosa..jest gorszy niz byl,nie jestem w stanie pgrac na telefonie w najprostsza gre bo polaczenie jest za wolne,na komunikatorze tez czesto wyskakuje ze polaczenie wolne,jak mam zdjecie wyslac to laduje mi sie minute..to jest skandal i zadna jakosc!!! w miedzy czasie przyszedl list ze umowy nie mozna zerwac na podstawie jakiegos artykulu o ktorym oczywiscie oni tylko wiedza ale tv zostanie natychmiast wylaczona i ze poprzednie warunki zostana przywrocone oferta giga3..czyli co juz nie ma podpisywania nowej umowy!!! internet dziala ponizej jakichkolwiek standardow jest gorzej niz bylo wiec to nie sa poprzednie warunki.do tego na infolinie nie moge sie dodzwonic do technika bo mowia ze trwa proces zmiany umowy,czyli nic nei moge.a matka musiala dekoder za swoje pieniadze odeslac!!!! panstwo pozwala na funkcjonowanie takich firm ktore nas doja i oszukuja.w porownaniu z zagranica standardy bankowe telefoniczne i uslugowe sa na zalosnym poziomie a wmawia sie nam ze jest pieknie.JAK NAJDALEJ OD NETII.

wifi nie działa już trzeci dzień.. ciekawe kiedy naprawią, bo do tej pory konsultanci chyba przysypiają

net nie działa, tv nie działa... co to ma być??!?!?! halo Netia, może czas się obudzić i zadbać o klientów? bo jak na razie słabo słabo...

Ja mam Netię od roku mniej więcej i niue mam z nia żadnych większych problemów i jeszcze jak zamawiuałem, to była w super promocji. Nie zacina, nic się nie dzieje, raz była awaria - szybko ja naprawili.

Śmiać mi się chce z osób zamawiających przez stronę www lub infolinię - żadna firma (nie ma znaczenia z jakiej branży) nie traktuje takich klientów poważnie. Sklepy Netii to pośrednicy.Dodatkowo co mogą wiedzieć o infrastrukturze w danym mieście osoby z innego miasta - infolinia, lub pośrednicy. Zamawiałam Netię dla rodziców przez handlowca obsługującego firmę, w której pracuję, i jestem zadowolona. Chłopak uprzedził, że realnie będzie 4Mbit, choć na umowie napisane będzie 20Mbit, i tyle jest.Fakt, że handlowiec jest opiekunem naszej firmy 7 lat i prezes jest zadowolony.Ja również.Dodam, że w Orange (TPSA) nieraz szarpałam się z infolinią. Nigdy nic nie zamówię przez stonę lub infolinię.

Witam. mniej więcej od listopada mam internet we Wrocławiu. Oferta jest bardzo korzystna gdyż możną mieć 100 mega za około 70zł jednakże... I tutaj kończą się zalety Netii. Może zacznę od początku:-Pani w punkcie obsługi dopiero po podpisaniu umowy powiedziała, że na internet będziemy czekać ponad 2 tygodnie, gdzie był to prawie miesiąc,-z powodu prawdopodobnie niewłaściwego podłączenia przez listopad i grudzień co tydzień nie było przez kilka dni internetu (występowało i nadal występuje w mieszkaniach znajomych),-zmuszało to nas do ciągłych telefonów w celu zgłoszenia awarii oczywiście na swój koszt,-zwrot z racji braku internetu również jest trudną sprawą, ponieważ należy wykonać kolejne kilka telefonów (oczywiście na własny koszt). Najciekawsze jest to że przy opłacie miesięcznej 70zł Netia wyliczyła jedynie 14 zł za braki internetu wynoszące w sumie ponad miesiąc!!!!!! Na dodatek zostało to uwzględnione na koniec lutego.-100Mb/150Mb internetu jest jak statek widmo- nikt nie widział ale wiele osób o tym mówi, a najwięcej pracownicy Netii oczywiście w samych superlatywach. W naszym wypadku jest do maksymalnie 35Mb. Nie potrafię przypomnieć sobie, czy MB, czy Mb, ale na pewno nei dochodzi nawet do połowy.Reasumując, odradzam podpisanie umowy, bynajmniej we Wrocławiu. Obsługa interesuje się klientem jedynie przy zakupie. W razie problemów trzeba dzwonić z różnych numerów, gdyż nikt nie odbiera z tego samego numeru, kiedy jeszcze nie udało się nic załatwić, delikatnie mówiąc mają go tam, gdzie słońce nie zagląda.Wadyprobelm z dostępem, tragiczny kontakt, oszukiwanie z prędkością4 miesiące, 69,90

Netia - trzymać się od nich z daleka. Umowę miałem podpisaną od 31.12.2014 - ale miałem czekać dopóki z Orange się dogadają i łącze przepną. To czekałem grzecznie, aż zaczęli mi przysyłać faktury za usługę której nie mam. Podobno jakiegoś urządzenia od kuriera nie odebrałem, podobno cały czas do mnie dzwonili i to moja wina. Rozwiązanie umowy - kara (ciekawe za co?) 500 zł. Cóż, zostaje mi spotkać się z nimi w sądzie. Orange był trochę droższy, ale jakoś problemów z nimi nie było.

Miałam już kilku dostawców usług telekomunikacyjnych i według mnie Netia wypada najgorzej.. niestety ;/ mój brat prawie od roku korzysta z UPC i bardzo sobie chwali.. wezmę z niego przykład jak tylko skończy mi się umowa. Na szczęście tylko miesiąc!

Wydawało mi się że tak duża i znana firma, w której jestem od kiedy skromne Tele 2 zostało przez nią wykupione, ma jakieś zasady, ale wiadomo żeby zdobyć kolejnego klienta, w moim przypadku chodziło o przedłuzenie umowy,można wcisnąć człowiekowi wszystko. Warunki odnoście telefonu -super ale w sprawie internetu wpuszczono mnie w przysłowiowe maliny.Zaproponowano mi przesył 10 co w przypadku posiadania 2 graniczyło z cudem, no ale za pieknie nie może być ,odczekałam miesiąc na aktywację nowego pakietu , zadzwoniłam zeby wyłaczono dodatkowe usługi, które nie są mi potrzebne i wszystko wydawało się ok..do czasu sprawdzenia przesyłu..gdzie po telefonie do Netii zostałam szybko sprowadzona na ziemię...a mianowicie miły pan był szczerze zdziwiony kto w ogóle zaproponował mi taki przesył bo na dzień dzisiejszy to są mi w stanie posłać co najwyzej 1...szczerze przeprosił , ale czy to wystarczy w tej sytuacji????na domiar złego...okazało się że kompetentna pani ,która zaproponowała mi 10 coś tam pochrzaniła i umowa obowiązuje z miesięcznym opóźnieniem.Zastanawia mnie w takim razie jak wyłączono mi dodatkowe usługi z dniem 8 lutego jeśli umowa przesunęła sie na 8 marca??????Mam wrażenie że mają tam,przepraszam za wyrażenie, jeden wielki burdel...musiałam odkręcać przedłuzenie umowy, złożyć pisemną rezygnację , odesłać router na swój koszt oczywiście,zapłacić karę bo najszybciej mogę rozwiązać umowę w kwietniu, ale wolę wydać te niecałe 5 dych i mieć od nich spokój....absolutnie nie polecam...zresztą teraz jest juz duza konkurencja za ich 1 za 49 zeta bede mieć 65 za 70 zł razem z telefonem...ich czas sie powoli kończy...pozdrawiam P.S.oczywiście po fakcie kilka telefonów z pytaniem dlaczego...po wyjaśnieniu i niemocy w kwestii dalszych propozycji...miłe pożegnanie...

Netia to dramat. Handlowiec podpisał umowę drogą elektroniczną ze swojego smartfona w moim imieniu, bez mojej wiedzy, bez pokazywania treści i bez mojej obecności. Reklamacje nie odniosły skutku - według Netii umowa została podpisana prawidłowo. Telewizja ciągle zacina się, chociaż połączenie od routera jest po kablu. Nie powiedzieli mi, że dysk do nagrywania może mieć co najwyżej 750 GB, chociaż przed zakupem dzwoniłem do nich w tej sprawie. W instrukcji tez nie ma tej informacji. Wydałem niepotrzebnie kasę, gdyż kupiłem dysk 1 TB. Kłopoty non-stop. Nie polecam.

Ta firma to masakra jeśli chodzi o usługi, infolinie i całokształt.Udało mi się zerwać umowę po 4 miesiącach bez ponoszenia kosztów dodatkowych.Warto z tymi złodziejami walczyć i się nie dawać